Código de error · Ariston Clas One / Clas One System / Clas One Net, Genus One+ WiFi / Alteas One+ Net y Cares S / Cares S System
Ariston 501: Ausencia de llama: no enciende
La caldera ha intentado encender el quemador y no ha detectado llama, así que se bloquea por seguridad. Es un bloqueo «no volátil»: no se quita solo y hay que rearmar con el botón RESET.
Qué dice el fabricante
«5 01 Ausencia de llama» Causas habituales
Otras causas frecuentes
- Falta de suministro de gas (llave cerrada, contador o bombona sin servicio)
- Electrodo de encendido o de ionización sucio, desgastado o mal posicionado
- Fallo de la válvula de gas o de la placa electrónica
Qué puedes comprobar tú
- Comprobar que la llave de gas de la caldera está abierta y que otros aparatos de gas de la vivienda funcionan.
- Pulsar el botón RESET del panel de mandos; el manual permite como máximo 5 rearmes en 15 minutos.
- Si el bloqueo se repite con frecuencia, dejar de rearmar y avisar a un Centro de Asistencia Técnica autorizado.
Sin abrir la carcasa. Si el código vuelve tras rearmar una vez, no insistas: llama a un técnico.
Guía revisada el 14 de noviembre de 2026 con «CLAS One Net / CLAS One / CLAS One System — Instrucciones técnicas para la instalación y el mantenimiento (caldera mural a gas a condensación)».