Immergas
Electrodo Immergas Ares Pilota encendido
Ref. 1.5243
3,75 € IVA incl.
Código de error · Immergas Victrix Tera V3 (también Victrix Tera 24 Plus V2 y Victrix Maior 28/32/35); también Eolo Star 24 4E
Immergas 38: Pérdida de la señal de llama
Pérdida de señal de llama: el quemador se apaga de forma inesperada después de encender. La caldera reintenta y, si se repite varias veces, se bloquea con el código 43.
Qué dice el fabricante
«Loss of flame signal. This occurs when the boiler is ignited correctly and the burner flame switches off unexpectedly» Texto original del fabricante, en inglés.
Causas habituales
Según el fabricante
- Apagado inesperado de la llama del quemador tras un encendido correcto
Otras causas frecuentes
- Electrodo de ionización sucio o mal posicionado
- Presión de gas insuficiente o fluctuante
- Desagüe de condensados obstruido o conducto de humos con recirculación
Qué puedes comprobar tú
- Comprobar que la llave de gas está abierta
- Comprobar que el tubo de condensados no está obstruido ni helado
- Si se repite o aparece el 43, avisar al servicio técnico
Sin abrir la carcasa. Si el código vuelve tras rearmar una vez, no insistas: llama a un técnico.
Piezas que suelen hacer falta
Recambios de Immergas del tipo que este código suele pedir. Comprueba que la referencia coincide con la de tu pieza antes de comprar.
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Guía revisada el 14 de noviembre de 2026 con «Victrix Tera V3 28 E – Instructions and warning book».